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キャッシュバック賃貸によく寄せられるご質問と回答を掲載しております。

ご質問一覧

キャッシュバック賃貸について

キャッシュバック賃貸って何ですか?
「キャッシュバック賃貸」は入居決定で引越し祝い金が必ずもらえる賃貸情報サイトです。全国の賃貸物件を多数掲載しています。
利用に料金はかかりますか?
一切料金はかかりません。安心してご利用ください。

会員登録について

会員登録は必要ですか?
キャッシュバックの申請を頂く為に、会員登録は必要になります。
パスワードを忘れてしまいました。ログインできません。
以下のページから、パスワードの再発行を受け付けていますので、ご利用ください。

◆パスワードの再発行はこちら
https://cbchintai.com/mypage/password/new/
メールアドレスを変更したいです。
マイページにログイン後、「お客さま情報の変更」を「送信する」ボタンをクリックすると、メールアドレスを変更することができます。
◆マイページへのログインはこちら
https://cbchintai.com/mypage/sign_in/
キャッシュバック賃貸からのメール配信を停止したいです。
マイページにログイン後、「お客さま情報の変更」ページの「メール配信」項目からメール配信の停止・再開が設定できます。
◆マイページへのログインはこちら
https://cbchintai.com/mypage/sign_in/
キャッシュバック賃貸を退会したいです。
マイページから、退会申請を受け付けています。退会されますとキャッシュバック申請ができなくなりますのでご注意ください。
◆マイページへのログインはこちら
https://cbchintai.com/mypage/sign_in/

掲載物件について

掲載されていた物件情報が事実と違いました。
弊社のお問い合わせフォームよりお知らせください。弊社から不動産会社に連絡させて頂きます。
高額キャッシュバックの物件は、何か問題がある物件ですか?
物件自体はどこの不動産会社でも扱えるものであるため問題がある物件ではございません。
不動産会社が中間業者を通さず掲載するため高額の祝い金が可能となります。
掲載されていた物件が満室でした。
条件の良い物件は、多くの方から同時期に申込が入る為、不動産サイトに掲載していても入居が決定してしまっている場合があります。
特に引っ越しシーズンの12月~3月の間はすぐに物件に申し込みが入ってしまいますのでご注意ください。

問い合わせをした物件が満室だった場合は、問い合わせをした不動産会社から条件の近い物件を紹介してもらい、店頭に訪問するとお部屋探しがスムーズに行えます。
祝い金があることで他の費用に上乗せされたりしませんか?
されません。祝い金は不動産会社からいただく広告掲載料の一部を入居者様にお支払いしております。
家賃や敷金礼金等が高くなるようなことはございませんのでご安心ください。
また、仲介手数料半額など、不動産会社独自の特典がある場合は、その得点と祝い金の両方をもらうことができます。

お問い合わせについて

キャッシュバック賃貸の応募フォームを介さず直接お問い合わせをした場合、キャッシュバックはもらえるのですか?
キャッシュバックの進呈対象者は、キャッシュバック賃貸のお問い合わせフォームを介してお問い合わせをされたご契約者様が対象となります。
お問い合わせをキャンセルできますか?
大変申し訳ございませんが、キャッシュバック賃貸ではお問い合わせのキャンセルを受け付けておりません。キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせ先の不動産会社へ直接ご連絡ください。
※不動産会社の電話番号はお問い合わせ内容の確認メールに記載されています。
お問い合わせ内容の確認メールが届いていないのですが、お問い合わせはできていますか?
お問い合わせ時に「お問い合わせ完了画面」は表示されましたでしょうか?
表示された場合は、お問い合わせは完了しております。
メールアドレスの誤入力や、迷惑メールフィルタの設定によっては、キャッシュバック賃貸からのメールが届かない場合があります。(例:メール受信を@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpのドメインに限定している)
その場合は、@cbchintai.comのドメインからのメールが届く設定にした上で、お問い合わせフォームよりお知らせください。
不動産会社へ電話でのお問い合わせはできないのですか?
大変申し訳ございませんが、現在電話でのお問い合わせには対応しておりません。
お問い合わせ情報を送信しました。次はどうすればいいですか?
お問い合わせが完了すると、通常、数分以内にキャッシュバック賃貸からお問い合わせ内容の確認メールをお送りします。

お問い合わせをした不動産会社からの連絡をお待ちください。お問い合わせをした不動産会社から連絡が来ない場合は、弊社のお問い合わせフォームよりお知らせください。弊社から不動産会社に連絡させて頂きます。
お問い合わせ時に入力した情報は変更できますか?
申し訳ございません。お問い合わせ内容は変更できません。お問い合わせ時にお送りしたメールにある電話番号より、不動産会社へご連絡をお願いします。
お問い合わせをした不動産会社から連絡がありません。
メールアドレスの誤入力や、迷惑メールフィルタの設定によっては、不動産会社からのメールが届かない場合があります。
(例:メール受信を@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpのドメインに限定している)
お問い合わせをした不動産会社から連絡が来ない場合は、直接ご連絡してみてください。

不動産会社とのやりとりについて

不動産会社が物件を紹介してくれません。
弊社のお問い合わせフォームよりお知らせください。弊社から不動産会社に連絡させて頂きます。
紹介された物件は、引越し祝い金の対象外と不動産会社から言われました。
問い合わせた不動産会社から紹介された物件は全て引越し祝い金の対象となります。弊社のお問い合わせフォームよりお知らせください。弊社から不動産会社に連絡させて頂きます。

引越し祝い金(キャッシュバック)について

お問い合わせ後に、もう一度同じ物件ページを見ると、引越し祝い金の額が変わっていました。受け取り額はどうなりますか?
引越し祝い金は、お問い合わせ時に表示されていた金額が適用されます。
後日物件ページに表示されている金額に変更があった場合も、既にお問い合わせされている物件の引越し祝い金の受取額は変わりません。
別の物件を紹介されて契約した場合でも祝い金をもらえますか?
キャッシュバック賃貸から問い合わせた不動産会社であれば、別の物件を紹介されて契約した場合でも祝い金を受け取れます。
マイページの「問い合わせた不動産会社」からキャッシュバック申請ください。
◆マイページへのログインはこちら
https://cbchintai.com/mypage/sign_in/
引越し祝い金が振り込まれていません。
キャッシュバック申請をしていただいた後、不動産会社への確認と弊社側の審査で通常5~30日程度かかります。その後、口座番号をご入力いただき、不動産会社から広告費の入金がありましたら10日以内にお振込いたしますので、確認と入金状況によっては1ヶ月以上お待ちいただく可能性もございます。予めご了承ください。

引越し祝い金の振込時期を確認される場合は、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
引越し祝い金を進呈されないことはありますか?
下記の項目に当てはまる場合は、残念ながら引越し祝い金を進呈することができません。予めご了承ください。

・キャッシュバック賃貸からお問い合わせする前に、不動産会社と連絡をとった場合、もしくは既に店舗に訪問している場合
・問い合わせ時にWEBフォームを利用していない場合
・短期間に入居と退去を繰り返す場合
・その他弊社が不適切と判断した場合
祝い金が振り込まれるのはいつですか?
キャッシュバック申請をしていただいた後、当社の審査と不動産会社による成約の確認作業で通常5~30日程度かかります。
不動産会社の確認が済み次第、お振り込みに関するご案内をマイページ及びメールにて行いますので、案内に従い60日以内に口座番号をご入力ください。
口座にご入力いただき次第、振込予定日をマイページにてご案内差し上げます。

※不動産会社が確認作業に有する日数は店舗ごとに異なります。
※引越し祝い金の受け取り期限は不動産会社の確認完了から60日となっております。
 期限内に口座番号のご入力がに間に合わない場合は、いかなる理由でもキャッシュバック対象外となりますのでご注意ください。
引越し祝い金の申請期限はありますか?
お問い合わせから60日以内です。お問い合わせから賃貸借契約の締結まで60日以上期間が空いてしまう場合は、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
引越し祝い金の返答が来ないのですが?
キャッシュバック申請をしていただいた後、不動産会社への確認と弊社側の審査で通常5~30日程度かかります。その後、口座番号をご入力いただき、不動産会社から広告費の入金がありましたら10日以内にお振込いたしますので、確認と入金状況によっては1ヶ月以上お待ちいただく可能性もございます。予めご了承ください。

1か月以上経過して連絡が無い場合は、弊社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
引越し祝い金の額はいくらですか?
各物件ごとに異なります。
金額は物件ページ内に明記されていますので、お問い合わせ前にご確認ください。
なお、引越し祝い金は、ご応募時に表示されていた金額が適用されます。
後日、物件ページ内に表示されている金額に変更があった場合も、既にお問い合わせされている方の引越し祝い金の額は変わりません。
引越し祝い金は、確定申告の対象になりますか?また、なるとしたら、所得はどんな分類になりますか?
採用祝い金の所得区分は、「一時所得」となります。一時所得とは、営利を目的とする継続的行為から生じた所得以外の所得で、労務や役務の対価としての性質や資産の譲渡による対価としての性質を有しない一時の所得をいいます。

ただし、特別控除額が最高50万円ですので、50万円を超える一時所得のある方のみ、確定申告を行ってください。
引越し祝い金はどうやって申請するのですか?
マイページの問い合わせた物件の横に表示される「キャッシュバック申請」ボタンから、申請を受け付けています。
不動産会社に訪問した際、別の物件を紹介されて契約した場合はマイページの「問い合わせた不動産会社」からキャッシュバック申請ください。

◆マイページへのログインはこちら
https://cbchintai.com/mypage/sign_in/
振り込み口座を間違えました。変更はどうすればいいですか?
弊社のお問い合わせフォームよりお知らせください。振り込み口座の登録を修正いたします。

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