引越しにおいて、不動産会社に何を求めますか？ | キャッシュバック賃貸

不動産会社の対応次第で契約が決まる場合も

4割の方が「親切・丁寧な対応」を望んでおり、詳細は次の通りになっています。

このように、「親切・丁寧な対応」をしてもらえることで、安心感が得られるとか、信用できると感じているようです。アンケート回答にあるように、対応が悪いことで決まりかけていた物件をキャンセルしたことがあるという方もいるように、対応の良さは重要な部分なのかもしれませんね。

親切な担当者がいることで相談に乗ってくれたり、情報を得たりということもあるようです。

入居希望者は色々な情報を望んでいる

2番目に回答が多いのが「周辺環境など地域情報の提供」、それ以下は次のような回答になっています。

このように、新しく住む地域のことを事前に知っておきたいと感じているほか、たくさんの物件から新たな住まいを選びたいと考えている方、家賃を重視する方もいます。それぞれで望む対応は違うようですが、いずれも賃貸物件では重要なものといえるのではないでしょうか。

また、きちんとした説明をしてもらいたい方もいることから、賃貸物件に対して抱いている不安を事前に解消したいようです。

対応の良さも情報の豊富さも大事！

今回のアンケート調査では、「丁寧・親切な対応」を望んでいる方が最も多い結果になりましたが、地域情報や物件情報などの「情報の提供」に重点を置いている方が合わせて5割近くいることもアンケート回答から分かりました。

正しい情報を提供してもらうことで契約後に「話が違う」というような食い違いを避けられることもありますから、重要視するのも納得できます。

最終的な判断は個人によって分かれることになりますが、「親切・丁寧な対応」の不動産会社を選ぶことを最優先ににし、詳しい「情報の提供」を求めるということも良いのかもしれませんね。